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イージュエリーブログ

イージュエリーの評判、お客様の声など

◆お客様の声Vol.66

以前からネームネックレスの購入を検討しており、インターネットでたくさんの口コミやレビューとともに、商品を見る中、イージュエリー様のサイトにたどり着きました。

ご説明やレビューから仕上げが丁寧で信頼できると確信し、イージュエリー様で購入したいという想いに至りました。

キャリーで作って頂こうと決めていましたが、他の字体のサンプルを見るうちに、今はキャリーが良いが、年を重ねて永く愛用するならニューヨークstyleがいいのか、プレートの厚さ、チェーンの長さ、ダイヤモンドをつけると可愛くなりすぎないか…

等々、選択肢が多いことで、お店は決めたのに、なかなか購入できずにおり、電話させて頂きました。

とても親切に的確なアドバイスをして頂き、その日のうちに納得して購入することができました。

字体を決める決め手になったアドバイスは、頭文字のKの字体は雰囲気が全く異なるので、好みで選んではどうかという長澤様のお言葉でした。

到着した時は本当に嬉しく、ミニサイズを選択したので、可愛くなりすぎず、それでいて、存在感もあり、永く愛用したいネックレスに仕上げて頂きました。

購入の過程で悩んで相談させて頂き、納得して購入できたからこそ、より思い入れも強くなりました。

イージュエリー様で購入させて頂いて本当に良かったと、ネックレスをつける度に、感謝している次第です。

ずっと大切に使わせて頂きます。この度は、お世話になり、本当にありがとうございました。

▼ご購入商品 ミニネームネックレス/キャリーstyle
ネームネックレス

イージュエリー代表の長澤です。

Kaoru様、ご感想をお寄せいただきありがとうございます♪

先日更新した記事「ありがとうココイチ♪」でも触れましたが、選べる項目が多いことでなかなか決められないことありますよね。

みなさまに声を大にしてお伝えしたいのは

「迷ったら遠慮なくご相談ください」

お客さま専用フリーダイヤルは、朝10時~夜の9時まで、年中無休で私が対応します。

土日も、祝日も、お正月も。(その理由を書いた記事はこちら)

サイトでも、比較がしやすいよう画像を多くしたり、わかりやすい説明文を記載できるよう心がけてはいます。

おそらくKaoru様も、お電話くださる前にかなりページを読み込んでくださったと思います。(お話し伺いながらそう感じました)

それでも、何を迷うかはお客さまそれぞれで、画像や説明ですべて解決はできないでしょう。

そんな時こそ、今回のように直接お話しすることで迷いがスッキリ解決していただけるなら、大晦日でも元旦でも、喜んでフリーダイヤル受けさせていただきます。

もし時間外でしたら、お問い合わせフォームもご利用ください。

と…ここまで言い切ったんですが、年内で半日だけ電話に出られない日があります。

じつは私、3年前からトライアスロンにチャレンジしています。

その関連で、プールで75m×108本を泳ぎ煩悩をふり払う「年末108本スイム」という、少々理解していただきにくいイベントがあり(笑)

12月30日(水)9:00-13:00まで約4時間かけて泳ぎます。

さすがに泳ぎながらは電話に出られず・・・その時間帯だけはフリーダイヤル対応をお休みさせてください。

お急ぎの際は、お問い合わせフォームより送信していただきましたら、終わり次第対応させていただきますので、何卒ご理解いただけましたら幸いです。