商品について

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Q.ネームネックレスは何文字まで可能ですか?

A.7文字まで同価格、8文字以上は1文字につき下記のオプション価格で制作可能です。(税別)

シルバー:800円、K10YG:2000円、K14YG:3000円、K18:4000円、プラチナ:7000円×追加分。
※ダブルプレート、ダイヤモンドカットは別価格となります。

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Q.ハートなど記号は入れられますか?

A.ハート、星、&(アンド)の記号、数字も可能です。指定文字の欄に「ハート」「星」「アンド」のように文字でご記入ください。

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Q.アラビア語のネックレスは作れますか?

A.フルオーダーとしてアラビック(アラビア語)のネームネックレスも制作可能です。アラビア語は発音も含めた表記になりますので、正しい文字で作るためにアラビア語のネイティブ・スピーカーに文字列の作成を依頼、事前にデザインをご注文者さまにご確認いただいてから制作にはいります。
詳細はこちらアラビア語ネームネックレス

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Q.事前にデザインを確認できますか?

A.ご注文の前でもデザイン画をご確認いただけます。フリーダイヤル、またはお問い合わせフォームよりご依頼ください。ネームデザイン事前確認サービスについて

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Q.18Kのネームネックレスはお風呂でつけっぱなしでも大丈夫ですか?

A.変色という点では、イージュエリーの素材で、K10・K18・プラチナで制作した商品ならご家庭での入浴で変色はしないと思われます。(成分の強い温泉や入浴剤で使用した場合を除き)
ただし、一般的にジュエリーを入浴時につけていると、シャンプーやボディソープなどが石の隙間や裏側に入り込み汚れの原因となります。
また、ネームネックレスは文字のプレート部分にチェーンが引っかかった場合、それに気付かず頭を洗ったりして力が加わりチェーンが切れてしまうことも考えられます。
以上のことから、入浴時、就寝時には、なるべくネックレスをはずしていただくことをおすすめいたします。

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Q.他店のネームジュエリーより価格が高いのはなぜですか?

A.キリがないほど理由はありますが、主だったところでは、時間をかけて入念に行うデザイン、日本製の素材を使用するコスト、腕の良い職人に依頼する仕上げ・石留めの工賃、などがあります。
詳細は、実際に他店商品と比較をした 「他店との違い」で解説しています。

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Q.電話で注文できますか?

A.注文の仕方がわからない、ネットでの購入が不安な方は電話にて質問にお答えいただくだけで注文することができます。どうぞお気軽にご利用ください。

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Q.実際に商品を見れますか?

A.ネームジュエリーを見たい、着けたい、確かめたい。そんなお客さまのご要望にお応えするべく、サンプル商品を全国どこでも宅急便で発送する「自宅で試着サービス」を始めました。
自宅で試着サービスのご案内

自宅で試着サービスご利用希望の方はフリーダイヤルにお電話ください。  
0120-716-356(通話無料)
受付時間:10時〜21時(年中無休)

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Q.オリジナルの商品はつくれますか?

A.既存の商品をベースにして、ご要望に合わせてアレンジするセミオーダーや、納得がいくまでデザイン画の確認と修正を行いながら完成させる、完全オリジナルのフルオーダー制作も承ります。(別途デザイン料5,000円〜)どうぞお気軽にご利用ください。
セミーオーダー/フルオーダー

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