ネームネックレス (名前ネックレス)

よくある質問

お問い合わせの多い質問を項目別にまとめました。ご質問があればどんな些細なことでもかまいません。夜9時まで対応のフリーダイヤル、24時間受付のお問い合わせフォームをご利用ください。

商品について

7文字まで同価格、8文字以上は1文字につき下記のオプション価格で制作可能です。(税別)
Brass(真鍮):400円、シルバー:800円、K10YG:2000円、K18:4000円、プラチナ:7000円×追加分。※ダブルプレート、ダイヤモンドカットは別価格となります。
ハート、星、&(アンド)の記号、数字も可能です。指定文字の欄に「ハート」「星」「アンド」のように文字でご記入ください。
フルオーダーとしてアラビック(アラビア語)のネームネックレスも制作可能です。アラビア語は発音も含めた表記になりますので、正しい文字で作るためにアラビア語のネイティブ・スピーカーに文字列の作成を依頼、事前にデザインをご注文者さまにご確認いただいてから制作にはいります。
詳細はこちらアラビア語ネームネックレス
ご注文の前でもデザイン画をご確認いただけます。フリーダイヤル、またはお問い合わせフォームよりご依頼ください。 ネームデザイン事前確認サービスについて
変色という点では、イージュエリーの素材で、K10・K18・プラチナで制作した商品ならご家庭での入浴で変色はしないと思われます。(成分の強い温泉や入浴剤で使用した場合を除き)
ただし、一般的にジュエリーを入浴時につけていると、シャンプーやボディソープなどが石の隙間や裏側に入り込み汚れの原因となります。
また、ネームネックレスは文字のプレート部分にチェーンが引っかかった場合、それに気付かず頭を洗ったりして力が加わりチェーンが切れてしまうことも考えられます。

以上のことから、入浴時、就寝時には、なるべくネックレスをはずしていただくことをおすすめいたします。
キリがないほど理由はありますが、主だったところでは、時間をかけて入念に行うデザイン、日本製の素材を使用するコスト、腕の良い職人に依頼する仕上げ・石留めの工賃、などがあります。
詳細は、実際に他店商品と比較をした 「他店との違い」で解説しています。
注文の仕方がわからない、ネットでの購入が不安な方は電話にて質問にお答えいただくだけで注文することができます。どうぞお気軽にご利用ください。
ネームジュエリーを見たい、着けたい、確かめたい。そんなお客さまのご要望にお応えするべくサンプル商品を全国どこでも宅急便で発送する「自宅で試着サービス」を始めました。
自宅で試着サービスのご案内

自宅で試着サービスご利用希望の方はフリーダイヤルにお電話ください。
0120-716-356 (通話無料)
受付時間:10時~21時(年中無休)
既存の商品をベースにして、ご要望に合わせてアレンジするセミオーダーや、納得がいくまでデザイン画の確認と修正を行いながら完成させる、完全オリジナルのフルオーダー制作も承ります。(別途デザイン料5,000円〜)どうぞお気軽にご利用ください。
セミーオーダー/フルオーダー

ネックレスの長さについて

市販のネックレスは40cmが一般的な長さです。
例えばマネキンに比較用の40cm(内側の細いシルバーチェーン)と同じ40cmのネームネックレスを着けた場合、写真のようにトップの位置はほぼ同じになります。42cm、45cmも並べましたので、サイズ選びの目安にしてください。 ネックレスの長さ 測り方

人それぞれ首周りのサイズが違います。自分のベストサイズを測りましょう。
◆揃えるもの
・糸
・1円玉(仮想ネーム)
・セロハンテープ
・メジャーor定規

1.糸を適当な長さに切り、真ん中に1円玉を貼る。
2.好みの位置に1円玉がくるよう長さを調整する。
3.位置が決まったら糸を押さえたまま、両端をメジャーで測る。(全長=ネックレスを一直線に伸ばし端から端までの長さ)
ご注文の際はその長さを「全長」としてお選びください。
46cm以上は1cmにつき下記のオプション価格で制作可能です。(税別)

シルバー:100円、K10YG:200円、K14YG:800円、K18(YG/PG):400円、K18WG:600円、プラチナ:800円×追加分。

注文ステップの備考欄にご希望の長さをご記入ください。
ご注文確定後より24時間以内ならの変更可能です。メール、またはフリーダイヤルへご連絡ください。

決済について

銀行振込、コンビニ決済はご注文確定日から7日以内にご入金ください。
クレジットカード決済、コンビニ決済は支払い手数料はかかりません。銀行振込は、振込手数料のみお客様負担となります。
代金引換でのお支払い、お届けは行なっていません。
お客様のクレジットカードが分割払い可能でしたら、2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回払い・リボ払いをお選びいただけます。※支払い回数はお客様とカード会社の契約内容によりご利用できない場合がございます。
ご注文確定後より24時間以内ならの変更可能です。メール、またはフリーダイヤルへご連絡ください。
必要な場合は発行いたします。注文ステップの備考欄に「領収証希望」としてお宛名をご記入ください。
クレジットカード情報は株式会社フューチャーコマースが運営する決済サーバーにSSL(Secure Sockets Layer)で暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。お客様のクレジットカード情報はお店側に一切残りません。

お届けについて

完成予定日以降の配達日ならご指定いただけます。ご注文ステップの「お届け先に関するご希望」でお届け時間帯を指定、「詳細指定事項欄」に配達希望日をご記入ください。
できます。ご注文者様の住所を入力した後、「お届け先指定」で新しいお届け先にチェックを入れ、別の送り先を入力してください。
発送前なら変更できます。メール、またはフリーダイヤルへご連絡ください。
発送完了当日中にメールでご連絡します。
指定できます。お届け先の入力欄は1.ご注文様、2.新しいお届け先の2ヶ所になりますので、3件め以降は「詳細指定事項欄」にお届け先情報をご記入ください。
お届け先がご注文者様の住所なら明細書を同封します。お届け先がご注文者様と異なる場合は同封しません。その他不要の場合は、備考欄に「明細書不要」とご記入ください。
できます。事前にご連絡いただき、東京・御徒町でお渡しいたします。

アフターメンテナンスについて

納品後のサイズ直しは初回無料で承ります。(ご返送時の送料だけご負担ください)

長くする場合のチェーン代も、ご注文時に選択できるサイズまでは無料です。(例えばネックレスなら45cmまで無料)それ以上のサイズは1cm単位でチェーン代をいただきます。

2回め以降も実費工賃でお直しします。左右均等に調整しますので、レーザー付けの工賃1ヶ所2,000円×左右2ヶ所=4,000円、送料500円、長くする際はチェーン1cmのオプション価格×延長分、以上の合計が修理代金となります。(税別)

ご希望の際は商品をケースに入れ、ご注文者様のお名前、ご希望サイズ、ご住所、ご連絡先電話番号をメモ紙等に記入し、宅配便にてご返送ください。※メール便や郵便はお控えください。到着次第お見積もりとお支払い方法をご連絡します。
チェーン切れの修理は初回無料でお直しします。(ご返送時の送料だけご負担ください)

2回め以降も実費工賃でお直しします。レーザー付けの工賃1ヶ所2,000円、送料500円、以上の合計が修理代金となります。(税別)
修理内容により異なりますが、チェーン切れなら平日ベースで5日前後、修理代金ご入金後に発送いたします。
傷や汚れが目立ってきたのですがキレイにできますか? 表面についた細かく小さな傷や汚れが気になり出したら、再度仕上げを行えば新品同様の輝きを取り戻します。

例:ネームネックレスの新品仕上げ工賃3,000円、送料500円、合計3,500円となります。(税別)